온라인 해외 직구 어플 중에 하나인 TEMU 테무 라는 곳이 최근에 관심도가 많이 높아지고 있습니다. 다양한 상품을 구매할 수 있으며 편리하게 사용이 가능하여 어떤 쇼핑몰인지 알아보겠습니다.
알리 익스프레스와 비슷하게 중국의 상품을 해외 직구로 만나볼 수 있는 곳이 테무 라는 곳입니다. 중국에서 물건을 구매하려면 번거로움이 많은데 이를 많은 부분에서 해열한 TEMU 테무에 대해 바로 알아보도록 하겠습니다.
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테무 | TEMU | 억만장자처럼 쇼핑하세요
테무 TEMU는 중국에 있는 전자상거래 업체인 핀둬둬의 자회사가 운영하는 쇼핑몰이라고 할 수 있습니다. 알리바바, 징동닷컴과 같이 대형 전자상거래 업체인 판둬둬에서 운영하는 곳으로, 가격이 저렴하면서도 엄청난 물품을 가지고 있습니다.
엄청나게 저렴한 가격을 앞세워서 마케팅을 하는 것이 정책으로 사려고하는 마음이 없던 사람들도 가격을 보고 구매를 하게 만드는 것이 테무 TEMU의 목표라고 합니다.
테무 고객센터 전화번호
테무는 중국 핀둬둬 업체의 자회사가 운영하는 사이트로, 국내에는 전화로 연결할 수 있는 고객센터 전화번호를 가지고 있지 않습니다.
온라인 상 거래인데 문제가 생기더라도 바로바로 전화로 문의하고 해결할 수 없는 점에서는 아쉬움이 있다고 할 수 있습니다. 웹사이트나 어플을 통해서 질문을 하고 답변을 받는 형식으로 고객센터를 운영하고 있습니다.
테무 고객 서비스
테무 TEMU가 제공하극 고객 서비스를 받으시려면 웹사이트, 어플을 이용하시는 방법, 그리고 온라인 채팅, 이메일, SNS를 통하는 방법이 있습니다. 각각의 방법에 따라서 어떻게 접근이 가능하지 자세하게 설명해드리도록 하겠습니다.
우선적으로 웹사이트나 어플을 이용하시는 경우에는 웹사이트에 접속, 어플을 실행하셔서 로그인을 하셔서 고객 서비스를 받아보실 수 있습니다. 아래 링크에서 바로 홈페이지나, 어플로 접속하시기 바랍니다.
테무 온라인 채팅
테무 TEMU에 접속하셔서 [계정 로그인] - [도움말 및 지원] 으로 가시면 고객 서비스를 받아보실 수 있습니다. 추가적으로 테무 홈페이지나 어플에서 [메세지] 아이콘을 클릭하시면 온라인으로 상담이 가능합니다.
네이버 톡톡과 유사하게 온라인 채팅을 통하여 문의를 할 수 있는 만큼 고객센터를 전화로 연결하지 않아도 되는 불안감을 떨칠 수 있습니다. 어플을 이용하시면 보다 편리하게 온라인 채팅이 가능합니다.
테무 이메일 고객센터
테무 TEMU 온라인 채팅을 대기하거나 하는 점이 불편하시는 분들은 테무 이메일로 문의를 하는 방법도 있습니다. 조금 시간을 넉넉하게 기다리실 수 있는 분들께서는 채팅에 대기 시간을 뺏기지 마시고 이메일을 이용해보시기 바랍니다.
- 테무 TEMU 고객센터 이메일 : help@temu.com
테무 SNS 고객센터
테무 TEMU에는 다양한 SNS가 있습니다. 이메일이나 온라인 채팅이 번거로우신 분들이라면 SNS을 통하여 DM, 쪽지 등으로 간편하게 문의하시는 방법이 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 테무 인스타그램 : instagram.com/temu
- 테무 페이스북 : faceboo.com/shoptemu
- 테무 트위트 X : twitter.com/shoptemu
- 테무 틱톡 : tiktok.com/@shoptemu
- 테무 핀터레스트 : pinterest.com/shoptemu
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